В методических рекомендациях рассматриваются особенности правового регулирования библиотечно-информационных услуг, формирование их в современных условиях административной и бюджетной реформ. Значительное внимание уделяется деятельности российских библиотек, касающейся предоставления услуг в соответствии с требованиями стандартизации как инструмента, направленного на повышение их качества и конкурентноспособности.

Рекомендации предназначены для руководителей библиотечно-информационных учреждений, широкого круга библиотечных работников, осуществляющих обслуживание пользователей.