Гильдебрант, Г. Будущее библиотек: информация или коммуникация // Научные и технические библиотеки. – 2020. – № 4. – С. 37–58.

В статье представлены результаты двух социологических исследований: интервью экспертов «Размышления о будущем библиотечной сферы» и опроса «Для чего сегодня нужны библиотеки?» (Архангельск, 2017–2018 гг.). Экспертами выступили руководители и сотрудники библиотек, преподаватели библиотечных дисциплин, специалисты, вовлечённые в библиотечную сферу. Выявлено их обобщённое мнение о современном состоянии дел в библиотечной отрасли, даны прогнозы и рекомендации на будущее всем заинтересованным сторонам: библиотекарям, руководителям библиотек, министерству культуры РФ, пользователям. Респондентами онлайн-анкетирования стали жители г. Архангельска старше 18 лет (более 500 человек). Они ответили на вопросы о частоте посещения библиотек, востребованности библиотечных услуг, читательских предпочтениях. По итогам опроса составлены коллективные портреты постоянных посетителей библиотеки и людей, не пользующихся услугами учреждения. Подчёркивается: результаты исследований демонстрируют единое мнение профессионального библиотечного сообщества и читателей по вопросу востребованности библиотек в современном обществе. При этом эксперты основной функцией библиотек продолжают считать информационную, пользователи выдвигают на первый план коммуникационную.

Савицкая, Т. Мобильные технологии в работе библиотек: зарубежный опыт // Научные и технические библиотеки. – 2020. – № 4. – С. 115–130.

В статье проанализированы зарубежные тенденции по внедрению мобильных технологий в библиотечные процессы. Показано широкое использование на практике мобильных версий сайтов, каталогов, мобильных приложений. Специалистами разрабатываются ресурсы для мобильных устройств, создаются новые службы с мобильными интерфейсами. Массовому пользователю предлагается обслуживание на основе мобильной связи (мгновенный и трансграничный доступ к информации, экономия времени, отсутствие пространственных ограничений). Прогнозируется востребованность голосового поиска в мобильных библиотечных ресурсах, создание многоплатформенных мобильных библиотечных приложений для максимально широкого диапазона мобильных устройств. Отмечена возрастающая роль мобильных технологий в реформировании библиотечного дела – оптимизации библиотечной работы и модернизации обслуживания пользователей.